1. 비밀번호 찾기
로그인 중 비밀번호가 생각나지 않을 경우는 COSBALL App 실행 시 로그인 화면의 비밀번호찾기 메뉴를 눌러서 보안질문과 답변 그리고 보안코드를 입력하면 새로운 비밀번호를 발급하여 이메일로 보내드립니다.
<COSBALL App 로그인 화면 - 비밀번호찾기>
2. 보안코드 분실
회원가입 시 [고객님 회원가입을 축하드립니다]라는 제목의 이메일에 보안질문과 답변 그리고 보안코드를 보내드립니다. 가입한 계정의 이메일함을 확인해 보시기 바랍니다.